Уважаеми Клиенти,
Във връзка с предстоящите почивни дни в края на годината и преминаване към еврото предоставяме важна и полезна информация за банковите плащания и операции в Токуда Банк.
Токуда Банк осигурява плавен преход към Евро
В Банката е създадена специална организация, която да гарантира на всеки клиент сигурен преход към еврото, като официално платежно средство от 1 януари 2026 година. Всички екипи, ключови за евро-миграцията на Банката, ще работят с максимален капацитет, за да осигурят спокойното и уверено въвеждане на новата валута.
Техническата подготовка за превключване на системите ще започне в 12:00 ч. на 30 декември 2025 г. Очаква се, в периода до 5 януари 2026 г. достъпът до банкови услуги и онлайн системи да бъде временно ограничен поради техническите промени.
В тази връзка, моля да имате предвид следното:
- Работното време на офисите ни
На 30.12.2025 г. (вторник) всички офиси на Банката ще работят с клиенти до 12:00 ч.
Офисите на Банката в цялата страна, ще започнат отново да обслужват клиенти на 05.01.2026 (понеделник) с работно време от 9:00 ч. до 16:30 ч.
- Интернет банкиране
Техническата подготовка към новата валута в Интернет банкирането на Банката ще започне на 30 декември 2025 г. и се очаква всички онлайн услуги и операции да бъдат възстановени на 3 януари 2026 г.
- АТМ устройства
Банкоматите на Токуда Банк са заредени с лева и евро и от 1 януари 2026 г. ще преминат автоматично към изплащане само на евро банкноти.
- Картови операции
Очаква се интервал на техническо прекъсване, който ще започне на 31 декември 2025 г., като следва картовите операции да бъдат възстановени в първите часове на 2026 г., след което ще се извършват картови разплащания само в евро.
- Изпълнение на левови и валутни преводи
Левови преводи ще се изпълняват до 12:00 ч. на 30.12.2025 г. през БИСЕРА6, BLINK и РИНГС. В дните преди тази дата Банката ще приема и обработва левови преводи без промяна в сроковете за изпълнение.
След извършване на техническите промени, свързани с преминаване към евро, Банката ще възстанови нормалната обработка на преводи в евро през платежните системи БИСЕРА и ТАРГЕТ.
Всички изходящи и входящи преводи, наредени или получени в Банката през почивните дни, ще бъдат обработени на първия работен ден със стандартни вальори.
С уважение,
ТОКУДА БАНК ЕАД